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Comment la fidélité chez les 3 Brasseurs stimule-t-elle la transition numérique dans la restauration ?

Contenu de l'article

Explorez l’univers de fidélité chez Les 3 Brasseurs et comment il séduit sans cesse ses clients grâce à des offres et avantages exclusifs. Découvrez tout sur le programme de fidélité qui nourrit l’attachement et la reconnaissance envers les amateurs de bières artisanales et de plats généreux.

Le Programme de Fidélité des 3 Brasseurs: Une Expérience Client Renouvelée

Les 3 Brasseurs n’est pas simplement une chaîne de restaurants, c’est une expérience qui mêle plaisir gustatif et convivialité. Au cœur de cette expérience, le programme de fidélité s’avère être un outil stratégique pour récompenser et fidéliser sa clientèle.

Quels sont les Avantages du Programme?

Profiter des programmes de fidélité c’est opter pour une relation gagnant-gagnant avec son enseigne préférée. Voici quelques-uns des avantages alléchants offerts par les 3 Brasseurs:

    • Réduction sur l’addition dès un certain nombre de points accumulés
    • Offres spéciales et évènements réservés aux membres
    • Invitations et cadeaux exclusifs pour votre anniversaire

Comment fonctionne le Système de Points?

Le fonctionnement du système de points est intuitif. Chaque Euro dépensé se transforme en point, qui s’accumule dans votre compte et vous rapproche d’une récompense ou d’une offre spéciale.

L’Inscription au Programme

L’inscription au programme de fidélité des 3 Brasseurs est simple et rapide. Elle peut se faire directement sur le site internet via un formulaire ou directement en restaurant auprès du personnel.

La Digitalisation de l’Expérience Fidélité

À l’ère du numérique, les 3 Brasseurs modernisent leur approche. Avec une application mobile dédiée ou une interface en ligne, suivre vos points et découvrir les nouveautés devient accessible d’un simple clic.

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La Relation Client au Cœur des Priorités

Les 3 Brasseurs ont bien compris que la satisfaction client passe aussi par une communication transparente et régulière. Newsletters, réseaux sociaux, app mobile… tous les canaux sont bons pour rester en contact avec les consommateurs.

Le Rôle de la Communauté

La marque cultive un esprit communautaire fort où les membres du programme de fidélité peuvent partager leurs avis ou photos, ajouter une dimension sociale à leur expérience culinaire.

Un Aperçu du Tableau Comparatif des Récompenses

Points Accumulés Récompenses
100 – 500 Points Boisson en cadeau
500 – 1000 Points Réduction de 10% sur l’addition
Plus de 1000 Points Repas gratuit ou offre spéciale

La Fidélisation comme Vecteur de Croissance

Les programmes de fidélité ne sont pas qu’un moyen de retenir les clients, c’est également une source précieuse d’informations pour mieux connaître les habitudes et préférences des consommateurs. Cela permet ainsi d’ajuster l’offre pour qu’elle soit toujours en phase avec les attentes.

Impact sur la rentabilité

Selon des études, acquérir un nouveau client coûte jusqu’à cinq fois plus cher que de conserver un client existant. Il est donc stratégique de soigner la fidélisation pour optimiser la rentabilité.

En résumé, le programme de fidélité chez Les 3 Brasseurs se place comme un pilier essentiel de la stratégie de relation client. En embrassant la transition numérique et en mettant en avant les besoins et désirs des consommateurs, Les 3 Brasseurs consolide son image d’entreprise moderne et attentionnée.

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